【以旧换新补贴活动】红包使用及退款规则
一、发放规则
当用户在商家配置的活动时间及条件内，在同一新机商品下，先提交回收单再支付新机单，后续回收单成功完结且新机确认收货7天后，红包补贴将自动发放至用户账户
二、参与条件
参与用户的淘宝会员账号须绑定支付宝，且该支付宝账号已通过实名认证及绑定有效手机号码
三、红包查看路径
手机淘宝-我的淘宝-红包卡券-红包，或 天猫客户端-我-我的卡券-红包。
四、红包使用规则
1.使用范围：仅限在天猫购买实物商品，购买金额满足0.01可用。不支持用于购买网游及QQ（网络游戏点卡、腾讯QQ专区）、话费通信（移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务）类、投资金、纪念币等投资贵金属类，以及“其他虚拟类目”商品。具体无法使用商品类目详见 https://pages.tmall.com/wow/lafite/act/hongbaojinyong
2. 不支持的商品类型及特殊交易形式有：二手、拍卖、秒杀、天猫国际代购、货到付款、多阶段付款(预售除外)、无卡支付业务、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易等业务。
3.系统将根据红包面额大小（红包面额较大的红包优先使用）在订单提交页面自动计算符合使用条件的红包进行抵扣，单次提交订单最多可使用10个红包。无门槛红包可拆分使用，有门槛红包不可拆分使用。红包既可以用于单件商品的付款，也可以在多件商品合并付款时享受折扣优惠。红包仅可用于抵扣商品货款金额（包括税费及运费），不支持抵扣运费险以及服务费。
五、红包退回规则
 1.  使用本红包的订单若发生退款，可退金额及红包可退面额以消费者退款页面的信息为准。
使用本红包的订单，
2.  若下单未支付，取消订单时红包在有效期内，则红包退回，且在原有效期内仍可用；
3.  使用本红包的订单发生退款
若退款成功时在红包有效期内，则退回的红包仍可使用，且有效期保持不变；
4.  退回后的红包可以通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者 天猫app“我—我的资产—红包”查看， 退回的红包在有效期内使用条件不变
六、注意事项
1、红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。
2、在获取和使用红包过程中，如果用户出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等），将取消违规用户的获取资格，并有权撤销违规交易，收回全部红包（含已使用的及未使用的），必要时追究法律责任。