2023年双11惊喜红包活动规则

温馨提示您，您有机会通过本活动获得惊喜红包。惊喜红包仅可用于指定的淘宝、天猫实物商品，具体规则如下：

一、活动时间
活动整体时间为2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59，其中：
1.红包发放时间
2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期间内，不定时发放惊喜红包，具体请以活动页面实际展示为准。
2.红包使用时间
惊喜红包的使用时间为2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59。过期未用将自动失效，视为用户主动放弃，请注意及时使用。

二、参与条件
1.须为淘宝注册用户，且用户的淘宝会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证，并开启余额支付功能，否则无法参与本活动。
2.用户参与本活动所需的APP均已更新到最新版本。

三、参与方式
活动时间内，符合参与条件的用户通过淘宝APP进入活动页面，有机会获得双11惊喜红包。

四、双11惊喜红包使用细则
1.本活动双11惊喜红包仅限购买部分指定淘宝、天猫实物商品时可用，为用户在购买指定淘宝、天猫实物商品且满足红包所示特定实付金额门槛条件时，享受立减双11惊喜红包面额的折扣优惠。红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。
2.本活动双11惊喜红包不支持以下商品/店铺交易、特殊交易类型与场景：
（1）暂不支持用于购买天猫优品官方直营店铺商品、天猫优品直供店铺商品、部分奢侈品店铺商品、部分天猫超市商品、部分新品鞋服/电脑/相机/智能设备、部分周期购商品、部分茅台酒、部分片仔癀药品等；
（2）不支持用于手机、空调、教育培训、全屋定制、二手数码、装修设计/施工/监理、拍卖会专用、医疗及健康服务、旅行购物、闲鱼优品、口碑/饿了么本地生活、新车/二手车、网游及QQ（网络游戏点卡、腾讯QQ专区）、话费通信（移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务）、景点门票类、投资金、纪念币等投资贵金属类、其他虚拟类目等，其他不支持使用即禁用类目请点此查询：https://pages.tmall.com/wow/lafite/act/hongbaojinyong；
（3）不支持用于二手、拍卖、秒杀、货到付款、多阶段付款(预售除外)、无卡支付业务、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易等特殊交易类型。
为避免误解，具体商品或交易是否可用双11惊喜红包，请用户以下单页优惠信息实际展示为准。
3.双11惊喜红包可叠加淘宝、天猫双11多种优惠，但只有当单笔订单支付/多笔订单（含跨店铺）合并支付场景下，订单中符合双11惊喜红包使用范围的商品的货款总额（不包括运费、运费险、税费、增值服务等非商品金额,下同）扣除单品优惠、店铺优惠、单品优惠券、店铺优惠券、跨店满减等优惠（均需满足各项优惠工具的使用要求）后的实付金额仍满足双11惊喜红包使用门槛要求的金额时，方可使用双11惊喜红包进行抵扣。
4.双11惊喜红包不可拆分使用，单次使用全额抵扣。每次下单最多可用1个有使用门槛的红包（即满减红包）。
5.双11惊喜红包可与其他无门槛的红包叠加使用，但单笔订单叠加的无门槛红包总数不超过9个。
6.双11惊喜红包既可以用于单件商品的付款，也可以用于多件商品（所有商品均须在双11惊喜红包的可用商品范围内方可）通过购物车合并下单时使用。
7.双11惊喜红包面额为消费者获得的折扣优惠，不支持开具发票，即使用双11惊喜红包的订单在开具发票时，只能按照消费者实际支付的金额开具，发票金额不包含双11惊喜红包面额。
8.因使用双11惊喜红包产生的价差，不在价格保护服务范畴内。
9.使用双11惊喜红包的订单若发生退款，可退金额及双11惊喜红包可退面额以双11惊喜红包退款页面的信息为准。其中，合并付款的订单若发生部分退款，双11惊喜红包将等比例退回，使用门槛不变。若使用双11惊喜红包券的订单发生退款时已经超过双11惊喜红包使用期，则双11惊喜红包失效无法退回。
10.本活动不鼓励用户在获得红包后将之前已买的活动订单进行退款再重新使用红包购买。用户的此类退款行为，可能会影响下次获得红包的资格或几率。
11.用户获得的双11惊喜红包实际为满减红包，故除上述特殊规则外，双11惊喜红包使用、退款、展期等具体规则适用《满减红包通用规则》请点此查看：https://pages.tmall.com/wow/rules/act/manjianhongbao。 

六、其他注意事项
1.如同一用户注册、持有、使用或控制多个淘宝账号参与活动，将可能面临无法参与活动、无法获取优惠权益、仅可获取部分优惠权益、已获取的优惠权益使用受到全部/部分限制的情形。其中，同一用户是指淘宝账户/支付宝账户注册信息、网络操作日志、交易订单信息等与用户身份和行为相关的信息，其中任意一项或数项存在相同、相似，亦或通过特定标记批量信息进行分析，其数项被存在相同、相似的。
2.用户参与本活动时，还应遵守《天猫官方营销活动通用用户规则》，包括在用户参加营销活动/通过优惠工具获取或使用优惠权益过程中，如用户曾经存在、出现或经合理怀疑存在违背诚实信用原则或其他不当行为的，用户将可能面临无法获取优惠权益、仅可获取部分优惠权益、已获取的优惠权益使用受到全部/部分限制等情形，具体请点此查看：https://pages.tmall.com/wow/rules/act/yonghuguize?wh_biz=tm
3.活动主办方可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动页面上，公布后依法生效。
4.本活动主办、规则设置、相关宣传（如有）等均由杭州猫悦企业管理有限公司组织并实际开展。
5.本规则涉及的时间均为北京时间（东八区）。